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Dal martedì al sabato, 9:30–18:30
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Contro firma fuori dalla Francia
Tariffe e tempi, destinazione per destinazione
| Destinazione | Mondial RelayPUNTO DI RITIRO · TARIFFA A PESO | Colissimo punto di ritiroPUNTO DI RITIRO | Colissimo a domicilioA CASA SUA |
|---|---|---|---|
| FranciaCorsica compresa | 3,90 € fino a 500 gpoi 4,50 € fino a 1 kg, oltre secondo il pesoda 3 a 5 giorni lavorativi* Punti di ritiro serviti dal martedì al sabato | 4,90 €Gratis da 75 €+3 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuita24 h a Parigi · 48 h in Francia* dalla partenza del pacco | 7,90 €Gratis da 95 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuita24 h a Parigi · 48 h in Francia* dalla partenza del pacco |
| Belgio · Lussemburgo · Germania · Paesi Bassi | 4,50 € fino a 500 gpoi 5,80 € fino a 1 kg, oltre secondo il pesoda 3 a 6 giorni lavorativi* | 7,90 €Gratis da 109 €+3 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 3 a 4 giorni lavorativi* | 9,90 €Gratis da 150 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 3 a 4 giorni lavorativi* |
| Monaco | Non disponibile | 4,90 €Gratis da 75 €+3 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuita48 h* dalla partenza del pacco | 7,90 €Gratis da 95 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuita48 h* dalla partenza del pacco |
| Spagna · Portogallo · Italia | 5,90 € fino a 500 gpoi 8,30 € fino a 1 kg, oltre secondo il pesoda 3 a 6 giorni lavorativi* | 10,90 €Gratis da 119 €+3 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 4 a 5 giorni lavorativi* | 12,90 €Gratis da 150 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 4 a 5 giorni lavorativi* |
| Andorra | Non disponibile | Non disponibile | 6,58 €Gratis da 95 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuita |
| Austria · Irlanda | Non disponibile | 10,90 €Gratis da 119 €+3 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 4 a 5 giorni lavorativi* | 12,90 €Gratis da 150 €+5 € oltre 500 g, anche quando la spedizione è gratuitada 4 a 5 giorni lavorativi* |
| Polonia · Repubblica Ceca · Slovacchia · Slovenia · Ungheria · Danimarca · Svezia · Estonia · Lettonia · Lituania | Non disponibile | Non disponibile | 14,90 €4,90 € da 150 €+5 € oltre 500 gda 5 a 7 giorni lavorativi* |
| Svizzera | Non disponibile | Non disponibile | 14,90 €+5 € oltre 500 gda 4 a 6 giorni lavorativi* lo sdoganamento può aggiungere da 1 a 3 giorni |
| Finlandia · Grecia · Croazia · Romania · Bulgaria · Malta · Cipro | Non disponibile | Non disponibile | 16,90 €4,90 € da 150 €+5 € oltre 500 gda 5 a 8 giorni lavorativi* |
| Marocco · Tunisia | Non disponibile | Non disponibile | 19,90 € fino a 500 gpoi 24,90 € fino a 1 kg · 29,90 € fino a 2 kgda 6 a 12 giorni lavorativi* sdoganamento compreso |
| Polinesia Francese · Nuova Caledonia | Non disponibile | Non disponibile | 24,90 €+15 € oltre 500 g · pacco limitato a 2 kgda 7 a 15 giorni lavorativi* secondo l'isola, sdoganamento compreso |
Quando parte il suo pacco?
Due esempi, per contare giusto
Lei ordina mercoledì alle 11. Il pacco parte mercoledì. Con Colissimo lo riceve giovedì a Parigi, venerdì in Francia*.
Lei ordina venerdì alle 17. Troppo tardi per la partenza del giorno: il pacco parte lunedì mattina. La domenica non conta. Con Colissimo lo riceve martedì a Parigi, mercoledì in Francia*.
I tempi della tabella si contano dalla partenza del pacco, non dall'ordine — e in giorni lavorativi: né domeniche né festivi.
Mondial Relay: la tariffa segue il peso
È la nostra tariffa più bassa, e la più semplice che siamo riusciti a fare: nessun importo minimo da raggiungere, niente che si aggiunga per strada. Il prezzo mostrato è il prezzo pagato — dipende semplicemente dal peso del suo pacco.
Verso la Francia: 3,90 € fino a 500 g, 4,50 € fino a 1 kg, 6,30 € fino a 2 kg, 6,70 € fino a 4 kg.
Il supplemento Colissimo oltre 500 g
Un pacco Colissimo di più di 500 g ci costa di più da spedire: aggiungiamo 3 € in punto di ritiro o 5 € a domicilio. Si applica anche quando la spedizione è gratuita, e preferiamo dirglielo qui piuttosto che al momento di pagare.
Per orientarsi: un flacone di capsule pesa circa 100 g; una polvere o un liquido supera in fretta i 500 g.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa, trasporto tracciato. L'importo esatto appare nel carrello non appena indica il suo paese — nessuna sorpresa all'ultimo passaggio. Canarie, Ceuta, Melilla, Madeira e Azzorre non sono servite.
* I tempi sono quelli abitualmente osservati, a partire dalla partenza del pacco. Secondo Colissimo, il 95 % dei pacchi è consegnato in 48 h nella Francia metropolitana; conti da 3 a 4 giorni nei periodi di forte attività. I tempi Mondial Relay sono quelli annunciati dal trasportatore. In entrambi i casi si tratta di stime e non di un impegno contrattuale.
📦 Tracciamento dell’ordine
Non appena il vostro pacco lascia il nostro negozio, ricevete via e-mail un numero di tracciamento per seguire la consegna in ogni momento.
Domande frequenti
Ci sono spese doganali?
No. Italia e Francia fanno parte dell’UE — non ci sono dogane né imposte aggiuntive.
Cosa succede se non sono a casa?
Per la consegna a domicilio, il corriere lascia un avviso e il pacco può essere ritirato in un punto vicino. Per la consegna in punto di ritiro, il pacco vi aspetta per diversi giorni.
Posso restituire il mio ordine?
Sì, disponete di un diritto di recesso di 14 giorni dal ricevimento (prodotti non aperti). Dettagli nelle nostre condizioni generali.
A partire da quale importo la spedizione è gratuita?
Dipende dal suo paese: la tabella qui sopra indica l’importo esatto per ogni destinazione. Il supplemento per pacchi oltre 500 g resta applicabile).
Ho cambiato idea: posso restituire un prodotto?
Sì. Ha 14 giorni dalla ricezione del pacco per cambiare idea, senza doversi giustificare. È sufficiente rispedire il prodotto a Herba Barona, 10 rue Théophile Roussel, 75012 Paris, Francia, inserendo nel pacco il numero d’ordine (o nome e cognome). Non è necessario avvisarci in anticipo.
Una sola condizione, ed è una questione d’igiene: il prodotto deve essere non aperto — sigillo, film o blister intatti — nella confezione originale completa e in perfetto stato di rivendita. Un integratore alimentare aperto non può essere ripreso né rimesso in vendita: è l’eccezione prevista dall’articolo L.221-28 del Codice del consumo francese. Un prodotto aperto non può essere rimborsato, ripreso o scambiato.
Una precisazione, per evitare brutte sorprese: non inviamo un’etichetta di reso prepagata e le spese di reso sono a suo carico. In compenso può scegliere liberamente il corriere — il più comodo per lei, o il più economico. Due consigli che fanno risparmiare tempo: imballi bene il pacco (non deve schiacciarsi lungo il tragitto) e inserisca il numero d’ordine (o nome e cognome). Indirizzo di reso: Herba Barona, 10 rue Théophile Roussel, 75012 Paris, Francia.
Come avviene il rimborso?
Non appena il suo pacco arriva in negozio, la rimborsiamo lo stesso giorno, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine. Non aspettiamo il termine legale di 14 giorni: il rimborso è immediato.
Recupera il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard. Se aveva scelto una modalità più costosa di quella standard, viene rimborsata solo la parte standard: il supplemento resta a suo carico.
Preferisce uno scambio al rimborso? È possibile, ce lo dica; le spese di rispedizione restano a suo carico.
💬 Un dubbio prima di ordinare? Ci scriva o passi in negozio: meglio una domanda che un pacco che non possiamo riprendere.