Última atualização: 4 de agosto de 2026
A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta página explica, de forma simples e completa, que dados a Herba Barona recolhe quando utiliza o site www.paris-herbabarona.com, porque os recolhemos, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei francesa «Informatique et Libertés».
1. Responsável pelo tratamento
HERBA BARONA, SARL com um capital de 8.000 €, inscrita no Registo Comercial (RCS) de Paris sob o número 488 181 231, com sede social em 10 rue Théophile Roussel, 75012 Paris.
Telefone: 01 43 42 43 80 — Email: contact@herbabarona.com
Representada pelo seu gerente, Alexandre Félici.
2. Dados que recolhemos
- Encomendas: nome, sobrenome, endereços de faturação e entrega, endereço de email, número de telefone, detalhe dos produtos encomendados.
- Conta de cliente: credenciais de acesso e informações fornecidas no seu perfil.
- Pedidos de contacto: a sua mensagem e os dados de contacto necessários para lhe responder.
- Navegação: dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas) recolhidos através de cookies e rastreadores, unicamente de acordo com as suas escolhas de consentimento.
Nenhum dado bancário é armazenado nos nossos servidores: o pagamento é processado diretamente por prestadores seguros (ver ponto 4). Além disso, não recolhemos qualquer dado dito «sensível», incluindo dados de saúde: a escolha dos seus produtos pertence-lhe e nunca é registada para fins de definição de perfis.
3. Porque utilizamos os seus dados
- Processar e entregar as suas encomendas (incluindo a retirada na loja) e gerir a sua conta de cliente — base legal: execução do contrato.
- Emitir as faturas e respeitar as nossas obrigações contabilísticas e fiscais — base legal: obrigação legal.
- Responder aos seus pedidos — base legal: interesse legítimo ou medidas pré-contratuais.
- Medir a audiência do site e melhorar os nossos conteúdos — base legal: o seu consentimento.
- Garantir a segurança do site e combater a fraude — base legal: interesse legítimo.
4. Destinatários e subcontratantes
Os seus dados nunca são vendidos nem alugados. Só são transmitidos aos prestadores estritamente necessários ao funcionamento da loja:
- Pagamento: Monetico (Crédit Mutuel) e PayPal, que processam diretamente e de forma segura os seus dados de pagamento;
- Entrega: La Poste (Colissimo) e Mondial Relay, que recebem os dados de contacto necessários para o envio e o acompanhamento da sua encomenda;
- Alojamento do site: Hostinger;
- Medição de audiência: Google Analytics (se tiver dado o seu consentimento);
- Segurança e desempenho: Cloudflare.
5. Prazos de conservação
- Encomendas e faturas: 10 anos, em conformidade com as obrigações contabilísticas;
- Conta de cliente: até à sua eliminação por si, ou no máximo 3 anos após a sua última atividade;
- Pedidos de contacto: o tempo necessário ao seu tratamento, no máximo 3 anos;
- Cookies e rastreadores: 13 meses no máximo; a sua escolha de consentimento é conservada durante 12 meses no máximo.
6. Cookies
Na sua primeira visita, um banner permite-lhe aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais. Pode alterar a sua escolha em qualquer momento através do link «Cookies» no final da página. O detalhe dos cookies utilizados consta na nossa política de cookies.
7. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos direitos de acesso, rectificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, assim como do direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento e de definir diretrizes sobre o destino dos seus dados após a sua morte.
Para os exercer, escreva-nos para contact@herbabarona.com ou por carta para HERBA BARONA, 10 rue Théophile Roussel, 75012 Paris. Respondemos-lhe no prazo de um mês. Em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade, poderá ser-lhe solicitado um comprovativo.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
8. Segurança
O site é integralmente servido em HTTPS. O acesso aos dados é limitado às pessoas que deles necessitam para tratar as suas encomendas, e o site é objeto de cópias de segurança regulares, assim como de protecção por firewall.
9. Transferências fora da União Europeia
Alguns prestadores (Google, PayPal, Cloudflare) podem tratar dados fora da União Europeia. Estas transferências são enquadradas pelos mecanismos previstos pelo RGPD, nomeadamente as decisões de adequação da Comissão Europeia e as cláusulas contratuais-tipo.
10. Evolução desta política
Esta política pode ser atualizada, nomeadamente em caso de evolução do site ou da regulamentação. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a sua data de atualização.