آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

حماية بياناتكم الشخصية مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه الصفحة، بشكل بسيط وكامل، ما هي البيانات التي تجمعها Herba Barona عند استخدامكم للموقع www.paris-herbabarona.com، ولماذا نجمعها، وإلى متى نحتفظ بها، وما هي حقوقكم، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون الفرنسي «Informatique et Libertés».

1. المسؤول عن المعالجة

HERBA BARONA، شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) برأس مال 8,000 €، مسجلة في السجل التجاري (RCS) بباريس تحت رقم 488 181 231، ويقع مقرها الاجتماعي في 10 rue Théophile Roussel، 75012 باريس.
الهاتف: 01 43 42 43 80 — البريد الإلكتروني: contact@herbabarona.com
ممثلة بمديرها، Alexandre Félici.

2. البيانات التي نجمعها

• الطلبات: الاسم، اللقب، عناوين الفوترة والتسليم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المنتجات المطلوبة.
• حساب العميل: بيانات تسجيل الدخول والمعلومات المدرجة في ملفكم الشخصي.
• طلبات الاتصال: رسالتكم ومعلومات الاتصال الضرورية للرد عليكم.
• التصفح: بيانات تقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُستعرَضة) تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع، وذلك فقط بحسب اختياراتكم للموافقة.

لا يتم تخزين أي بيانات مصرفية على خوادمنا: تتم معالجة الدفع مباشرة من قبل مزودين آمنين (انظر النقطة 4). كما أننا لا نجمع أي بيانات تُعتبر «حساسة»، بما في ذلك البيانات الصحية: اختيار منتجاتكم يخصكم ولا يُسجَّل أبدًا لأغراض التنميط.

3. لماذا نستخدم بياناتكم

• معالجة وتسليم طلباتكم (بما في ذلك الاستلام من المتجر) وإدارة حساب العميل الخاص بكم — الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• إصدار الفواتير والامتثال لالتزاماتنا المحاسبية والضريبية — الأساس القانوني: الالتزام القانوني.
• الرد على طلباتكم — الأساس القانوني: المصلحة المشروعة أو التدابير السابقة للعقد.
• قياس زيارات الموقع وتحسين محتوياتنا — الأساس القانوني: موافقتكم.
• ضمان أمان الموقع ومكافحة الاحتيال — الأساس القانوني: المصلحة المشروعة.

4. المستفيدون والمتعاقدون من الباطن

لا تُباع بياناتكم أو تُؤجَّر أبدًا. تُنقل فقط إلى مزودي الخدمة الضروريين بشكل صارم لتشغيل المتجر:

• الدفع: Monetico (Crédit Mutuel) وPayPal، الذين يعالجان بياناتكم المالية مباشرة وبشكل آمن؛
• التسليم: La Poste (Colissimo) وMondial Relay، الذين يستلمان معلومات الاتصال الضرورية لشحن وتتبع طردكم؛
• استضافة الموقع: Hostinger؛
• قياس الزيارات: Google Analytics (إذا وافقتم على ذلك)؛
• الأمان والأداء: Cloudflare.

5. فترات الاحتفاظ

• الطلبات والفواتير: 10 سنوات، وفقًا للالتزامات المحاسبية؛
• حساب العميل: حتى حذفه من قبلكم، أو على الأكثر 3 سنوات بعد آخر نشاط لكم؛
• طلبات الاتصال: المدة اللازمة لمعالجتها، بحد أقصى 3 سنوات؛
• ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع: 13 شهرًا كحد أقصى؛ يتم الاحتفاظ باختيار موافقتكم لمدة 12 شهرًا كحد أقصى.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

عند زيارتكم الأولى، يسمح لكم شعار بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر رابط «Cookies» في أسفل الصفحة. تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة موجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، لديكم حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية نقل بياناتكم، وكذلك الحق في سحب موافقتكم في أي وقت وتحديد توجيهات بشأن مصير بياناتكم بعد وفاتكم.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى كتابة لنا على contact@herbabarona.com أو عبر البريد إلى HERBA BARONA، 10 rue Théophile Roussel، 75012 باريس. نرد عليكم في غضون شهر واحد. في حال وجود شك معقول بشأن هويتكم، قد يُطلب منكم تقديم إثبات.

إذا رأيتم أن حقوقكم لا تُحترم، يمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة CNIL الفرنسية (www.cnil.fr).

8. الأمان

يُقدَّم الموقع بالكامل عبر HTTPS. الوصول إلى البيانات محدود للأشخاص الذين يحتاجونها لمعالجة طلباتكم، ويخضع الموقع لعمليات نسخ احتياطي منتظمة وحماية بجدار ناري.

9. التحويلات خارج الاتحاد الأوروبي

قد يقوم بعض مزودي الخدمة (Google وPayPal وCloudflare) بمعالجة بيانات خارج الاتحاد الأوروبي. تُنظَّم هذه التحويلات من خلال الآليات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والبنود التعاقدية النموذجية.

10. تطور هذه السياسة

يمكن تحديث هذه السياسة، لا سيما في حال تطور الموقع أو التشريعات. النسخة المعمول بها هي تلك المنشورة في هذه الصفحة، مع تاريخ تحديثها.