Condiciones generales de venta
Versión: julio de 2026. Este documento es una versión en español de nuestras Conditions générales de vente. En caso de duda, prevalece la versión francesa.
1. Identificación del vendedor
HERBA BARONA SARL (sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés)
10 rue Théophile Roussel, 75012 París, Francia
Registro mercantil: RCS París 488 181 231
NIF-IVA intracomunitario: FR69488181231
E-mail: contact@herbabarona.com — Teléfono: +33 1 43 42 43 80
2. Formación del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante. Al enviar su pedido, usted realiza una oferta de compra de los productos de su cesta. El contrato se perfecciona con nuestra confirmación de pedido por e-mail.
3. Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros con el IVA francés incluido. Los gastos de envío dependen del país de destino y del peso del paquete, y se muestran antes de finalizar el pedido. Detalles en nuestra página de envíos.
4. Entrega
La entrega se realiza por Colissimo (La Poste) desde París. El plazo de entrega a España peninsular es de 4 a 5 días laborables desde el envío.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta (Visa, Mastercard) o PayPal, y es exigible al confirmar el pedido.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea y al TRLGDCU español.
Para ejercerlo, comuníquenos su decisión de forma inequívoca (e-mail o carta) a: HERBA BARONA, 10 rue Théophile Roussel, 75012 París, Francia — contact@herbabarona.com. Puede utilizar el modelo siguiente, aunque no es obligatorio.
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su desistimiento, con el mismo medio de pago utilizado. Podremos retener el reembolso hasta recibir los productos o el justificante de su devolución. Los gastos de devolución corren a su cargo. Debe devolver los productos en un plazo de 14 días desde su comunicación.
Excepción
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Los complementos alimenticios abiertos no pueden devolverse.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de HERBA BARONA, 10 rue Théophile Roussel, 75012 París, Francia, contact@herbabarona.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Firma (solo si se presenta en papel):
Fecha:
7. Reserva de dominio
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio.
8. Garantías
Se aplican las garantías legales de conformidad. En caso de defecto, contáctenos en contact@herbabarona.com.
9. Advertencias sobre complementos alimenticios
Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un modo de vida saludable. No superar la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños pequeños.
10. Ley aplicable y resolución de litigios
Se aplica el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual. Los consumidores pueden dirigirse al mediador de consumo designado en nuestras CGV francesas.