Última actualización: 4 de agosto de 2026
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta página explica, de forma simple y completa, qué datos recopila Herba Barona cuando usted utiliza el sitio www.paris-herbabarona.com, por qué los recopilamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa «Informatique et Libertés».
1. Responsable del tratamiento
HERBA BARONA, SARL con un capital de 8.000 €, inscrita en el Registro de Comercio (RCS) de París con el número 488 181 231, con domicilio social en 10 rue Théophile Roussel, 75012 París.
Teléfono: 01 43 42 43 80 — Email: contact@herbabarona.com
Representada por su gerente, Alexandre Félici.
2. Datos que recopilamos
- Pedidos: nombre, apellido, direcciones de facturación y envío, dirección de email, número de teléfono, detalle de los productos pedidos.
- Cuenta de cliente: credenciales de acceso e información registrada en su perfil.
- Solicitudes de contacto: su mensaje y los datos de contacto necesarios para responderle.
- Navegación: datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas) recopilados mediante cookies y rastreadores, únicamente según sus opciones de consentimiento.
No se almacena ningún dato bancario en nuestros servidores: el pago se procesa directamente a través de proveedores seguros (ver punto 4). Además, no recopilamos ningún dato considerado «sensible», incluidos los datos de salud: la elección de sus productos le pertenece a usted y nunca se registra con fines de perfilado.
3. Por qué utilizamos sus datos
- Procesar y entregar sus pedidos (incluida la recogida en tienda) y gestionar su cuenta de cliente — base legal: ejecución del contrato.
- Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales — base legal: obligación legal.
- Responder a sus solicitudes — base legal: interés legítimo o medidas precontractuales.
- Medir la audiencia del sitio y mejorar nuestros contenidos — base legal: su consentimiento.
- Garantizar la seguridad del sitio y luchar contra el fraude — base legal: interés legítimo.
4. Destinatarios y subcontratistas
Sus datos nunca se venden ni se alquilan. Solo se transmiten a los proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda:
- Pago: Monetico (Crédit Mutuel) y PayPal, que procesan directamente y de forma segura sus datos de pago;
- Entrega: La Poste (Colissimo) y Mondial Relay, que reciben los datos de contacto necesarios para el envío y seguimiento de su paquete;
- Alojamiento del sitio: Hostinger;
- Medición de audiencia: Google Analytics (si usted ha dado su consentimiento);
- Seguridad y rendimiento: Cloudflare.
5. Plazos de conservación
- Pedidos y facturas: 10 años, de conformidad con las obligaciones contables;
- Cuenta de cliente: hasta su eliminación por usted, o como máximo 3 años después de su última actividad;
- Solicitudes de contacto: el tiempo necesario para su tramitación, como máximo 3 años;
- Cookies y rastreadores: 13 meses como máximo; su elección de consentimiento se conserva durante 12 meses como máximo.
6. Cookies
En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Cookies» al pie de página. El detalle de las cookies utilizadas figura en nuestra política de cookies.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercerlos, escríbanos a contact@herbabarona.com o por correo postal a HERBA BARONA, 10 rue Théophile Roussel, 75012 París. Le responderemos en el plazo de un mes. En caso de duda razonable sobre su identidad, se le podrá solicitar un justificante.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
8. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente en HTTPS. El acceso a los datos está limitado a las personas que lo necesitan para procesar sus pedidos, y el sitio es objeto de copias de seguridad periódicas, así como de protección mediante cortafuegos.
9. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Google, PayPal, Cloudflare) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por los mecanismos previstos en el RGPD, en particular las decisiones de adecuación de la Comisión Europea y las cláusulas contractuales tipo.
10. Evolución de esta política
Esta política puede actualizarse, en particular en caso de evolución del sitio o de la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.